1. คำนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "prohuay" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มบิงโกและเกมออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ prohuay.app และแอปพลิเคชันมือถือ
- "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ prohuay
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ prohuay
- "บริการ" หมายถึง บริการทั้งหมดที่ prohuay ให้บริการ รวมถึงเกมบิงโก คาสิโนออนไลน์ การแทงกีฬา และบริการอื่นๆ
- "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้โอนเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเล่นเกม
- "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิพิเศษที่ prohuay มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. การยอมรับข้อกำหนด
การใช้บริการของ prohuay ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
สิ่งสำคัญที่คุณควรรู้:
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์
- การเล่นเกมออนไลน์ต้องถูกกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
- คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
- prohuay ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการในบางพื้นที่
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร
ในการสมัครสมาชิก prohuay คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมาย
- ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีโดย prohuay ในอดีต
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้อง
- มีบัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย
3.2 การสร้างบัญชี
เมื่อสมัครสมาชิก คุณตกลงที่จะ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- อัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
- แจ้งเราทันทีหากมีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
3.3 ข้อจำกัดการมีบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ prohuay มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
⚠️ ข้อควรระวัง
การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิกอาจเป็นความผิดทางอาญา และจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับถาวรพร้อมยึดเงินทั้งหมดในบัญชี
4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ในฐานะผู้ใช้บริการ prohuay คุณตกลงที่จะ:
- ใช้บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย: คุณต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ห้ามใช้บริการเพื่อการฟอกเงิน การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: คุณต้องเล่นภายในขอบเขตความสามารถทางการเงินของคุณ และตระหนักว่าการเล่นเกมอาจมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน
- ไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบโกง: ห้ามใช้บอท ซอฟต์แวร์โกง หรือวิธีการใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมในการเล่นเกม
- ไม่ทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน: ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามผู้ใช้คนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ prohuay
- ปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ: คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยหรือแชร์ให้กับผู้อื่น
- แจ้งปัญหาทันที: หากคุณพบข้อผิดพลาดในระบบหรือการทำงานที่ผิดปกติ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที
5. การฝากและถอนเงิน
5.1 การฝากเงิน
prohuay รองรับวิธีการฝากเงินที่หลากหลาย รวมถึง PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง
- การฝากเงินทั้งหมดจะเข้าระบบภายใน 1-3 นาที
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก
- คุณต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น
5.2 การถอนเงิน
คุณสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- คุณต้องยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคารของคุณก่อนถอนเงินครั้งแรก
- จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-3 นาทีหลังจากได้รับอนุมัติ
- คุณต้องเล่นเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไขโบนัสก่อนถอนได้ (หากมีโบนัสที่ใช้งานอยู่)
- prohuay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
5.3 การตรวจสอบและความปลอดภัย
เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต เราอาจขอให้คุณแสดงเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือสำเนาบัญชีธนาคาร การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขออาจส่งผลให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ
6. โบนัสและโปรโมชัน
prohuay มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้กับผู้เล่น โดยทุกโบนัสมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะ
6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสมีกำหนดอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุ
- คุณต้องเล่นเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
- เกมแต่ละประเภทมีอัตราการนับเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกันไป
- การเดิมพันที่ไม่เสี่ยง เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งในเกมเดียวกัน จะไม่นับเป็นเทิร์นโอเวอร์
- prohuay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
6.2 การใช้โบนัสอย่างมีความรับผิดชอบ
โบนัสมีไว้เพื่อเพิ่มความสนุก ไม่ใช่รับประกันกำไร กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโบนัสอย่างละเอียดก่อนรับ หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
7. กฎการเล่นเกม
7.1 ความเป็นธรรม
เกมทั้งหมดบน prohuay ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลการเล่นทุกครั้งเป็นไปโดยสุ่มและเป็นธรรม
7.2 การพฤติกรรมที่ห้าม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ:
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่น
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกง
- การใช้ข้อผิดพลาดหรือบั๊กของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การฟอกเงินผ่านการฝากและถอนโดยไม่เล่นเกม
7.3 การตัดสินของ prohuay
ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือความไม่ชัดเจนในผลการเล่น การตัดสินของ prohuay ถือเป็นที่สุด เราจะตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดและตัดสินอย่างเป็นธรรม
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
8.1 การระงับโดย prohuay
prohuay มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีหากพบว่า:
- คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
- คุณให้ข้อมูลเท็จหรือทำการฉ้อโกง
- คุณใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- คุณมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ใช้คนอื่นหรือพนักงาน
- คุณอายุต่ำกว่า 18 ปี
8.2 การยกเลิกบัญชีโดยผู้ใช้
คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิกบัญชี คุณต้อง:
- ถอนเงินทั้งหมดในบัญชีออก
- ยกเลิกโบนัสที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- ยืนยันการยกเลิกบัญชีเป็นลายลักษณ์อักษร
เมื่อบัญชีถูกยกเลิกแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือประวัติการเล่นได้อีก
9. ข้อจำกัดความรับผิด
prohuay พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเลย
9.1 การจำกัดความรับผิด
prohuay จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การสูญเสียข้อมูลหรือกำไรจากการหยุดชะงักของระบบ
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต (เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของเรา)
9.2 ข้อยกเว้น
หาก prohuay พบข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของเรา เช่น การคำนวณรางวัลผิด เราจะแก้ไขให้ถูกต้องภายใน 7 วันทำการ และจะติดต่อคุณหากมีผลกระทบต่อบัญชีของคุณ
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
prohuay ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ แอป หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้
หลักการสำคัญของ prohuay
เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น นี่คือหลักการหลักที่เรายึดถือ
🔒
ความปลอดภัย
เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของคุณ
⚖️
ความเป็นธรรม
เกมทุกเกมได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลการเล่นเป็นไปโดยสุ่มจริง ไม่มีการปรับแต่งหรือโกง
💎
ความโปร่งใส
ทุกเงื่อนไขของเรามีความชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นได้ตลอดเวลา
🤝
ความรับผิดชอบ
เราส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยคุณควบคุมการใช้จ่ายและเวลาเล่น
⚡
ความรวดเร็ว
ฝาก-ถอนเร็ว 1-3 นาที ไม่มีการรอคิวนาน ทีมซัพพอร์ตตอบเร็วและช่วยแก้ปัญหาได้จริง
💬
การสื่อสาร
เราพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสด อีเมล หรือแอป
ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ
ช่องทางติดต่อ
- แชทสด: คลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ (พร้อมให้บริการทันที)
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
- แอปมือถือ: ติดต่อผ่านหน้า "ติดต่อเรา" ในแอป prohuay
เวลาให้บริการ
ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- แชทสด: ตอบภายใน 1-3 นาที
- อีเมล: ตอบภายใน 24 ชั่วโมง
- แอปมือถือ: ตอบภายใน 5-10 นาที
📋 คำแนะนำ
เราแนะนำให้คุณบันทึกหรือพิมพ์หน้านี้ไว้เป็นหลักฐาน และตรวจสอบเป็นประจำเนื่องจากข้อกำหนดอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงสำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า